La charte Marianne et l'accueil des usagers

Conformément à la circulaire du 02 mars 2004, tous les services de l'Etat doivent mettre en place une charte d'accueil des usagers, dénommée charte "Marianne". Elle a pour objectif de garantir la qualité de l'accueil, sous ses différentes formes (physique, téléphonique, par courrier postal et électronique).

Pour connaître les engagements pris par le Centre hospitalier de Saumur pour améliorer l'accueil de ses usagers cliquez sur le lien ci-dessous.

Charte Marianne du Centre hospitalier de Saumur (format PDF)

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